LEGAL REFERENCE

Privasi ra88 untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ra88 memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, log masuk, mengurus profil, memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau...

Data akaunKuki lamanHak aksesTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi ra88 untuk akaun Malaysia

Cara data pembayaran Malaysia digunakan

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini dan mengikut keperluan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun ra88, kami mungkin memproses nama, butiran hubungan, tetapan keselamatan, rekod log masuk, pilihan bahasa, data peranti, kuki, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data tersebut membantu kami

mengesahkan akses akaun, memadankan pembayaran, mengesan cubaan log masuk luar biasa, menyelesaikan pertanyaan sokongan, dan memenuhi kewajipan rekod yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, keselamatan platform, penyedia khidmat teknikal, atau permintaan pihak berkuasa yang sah. Jika akses kepada perkhidmatan berbeza mengikut lokasi, kami menggunakan tetapan wilayah yang disokong supaya pemprosesan

data kekal sepadan dengan peraturan setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau permintaan pembetulan, kami sediakan beberapa saluran terus. Pasukan kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik...

Sembang Privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki, atau rekod log masuk. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menerangkan langkah seterusnya atau membuka tiket privasi.
Emel Privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan dengan subjek privasi jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau semakan rekod pembayaran. Nyatakan ID akaun sahaja, bukan kata laluan.
Borang Akaun Dalam kawasan akaun, borang bantuan membolehkan anda memilih kategori privasi dan memuat naik dokumen sokongan jika diminta. Fail hanya digunakan untuk semakan permintaan dan disimpan mengikut tempoh yang sesuai.
KAWALAN AKAUN

Kawalan privasi di akaun ra88

Privasi di ra88 dibina pada kawalan akaun, semakan akses, dan rekod yang boleh diaudit. Kami mengasingkan data profil, rekod pembayaran, sejarah sesi, dan tetapan keselamatan supaya pasukan yang...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, bahasa pilihan, dan tetapan keselamatan. Data...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengenal pasti peranti yang pernah digunakan, dan mengurangkan log masuk berulang yang mencurigakan...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, dan jenis peranti untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan tabiat biasa...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut...

Rakan Pemprosesan

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mungkin menerima data transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran...

Permintaan Pembetulan

Jika nama, emel, atau nombor telefon anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun...

Soalan privasi untuk akaun Malaysia

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, emel, nombor telefon, tetapan keselamatan, dan pilihan bahasa. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa log masuk, dan kuki sesi untuk melindungi akses akaun.

Ya, rekod transaksi yang diperlukan disimpan untuk memadankan bayaran, menyelesaikan pertanyaan akaun, dan memenuhi kewajipan rekod yang terpakai. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan untuk pemprosesan atau pengesahan transaksi.

Hubungi kami melalui sembang akaun, emel sokongan, atau borang bantuan dengan subjek privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh disediakan dan tempoh pemprosesan permintaan.

Anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan, kerana kemas kini profil boleh memberi kesan kepada akses, pembayaran, dan keselamatan akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengukur prestasi halaman, dan membantu keselamatan akaun. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi log masuk atau borang mungkin tidak berjalan lancar.

Rekod sesi boleh dikaitkan dengan akaun untuk sejarah aktiviti, penyelesaian pertanyaan, dan semakan keselamatan. Dasar Privasi ini menerangkan tujuan rekod tersebut, termasuk cara ia disimpan dan bila ia mungkin dinyahkenal pasti.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui saluran privasi kami. Kami akan menyemak kewajipan rekod transaksi, keselamatan akaun, pertikaian terbuka, dan keperluan undang-undang tempatan sebelum memadam atau menyekat data yang layak.